Términos y Condiciones
1. Información general
Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los pedidos realizados en Pizza Mamma Teresa tanto para recogida como para entrega a domicilio. Al realizar un pedido, usted acepta estos términos.
2. Pedidos y pago
Los pedidos pueden realizarse por teléfono, en línea o directamente en el local.
Todos los pedidos deben pagarse por adelantado, ya sea en el momento de la recogida o antes de la entrega. Aceptamos pagos en efectivo, tarjeta de crédito o débito.
Los precios indicados en el menú son finales y ya incluyen impuestos.
3. Recogida
Puede recoger su pedido en Pizza Mamma Teresa en el horario establecido.
El tiempo de preparación estimado será informado en el momento de la confirmación del pedido. Es importante llegar dentro del plazo acordado para evitar retrasos o la posible cancelación del pedido.
4. Entrega a domicilio
La entrega está disponible dentro de un área específica. El costo de la entrega variará según la distancia.
El tiempo estimado de entrega se indicará al momento del pedido, pero puede variar debido a factores imprevistos como el tráfico.
La entrega se realizará a la dirección proporcionada en el momento del pedido. Asegúrese de que la dirección sea correcta para evitar inconvenientes.
5. Condiciones especiales
En caso de que no podamos entregar su pedido en el tiempo estimado debido a circunstancias externas, le notificaremos lo antes posible y tomaremos medidas para minimizar cualquier inconveniente.
Los productos ofrecidos en el menú están sujetos a disponibilidad. Si algún artículo no está disponible, le ofreceremos alternativas o un reembolso.
6. Reclamaciones y devoluciones
Si no está satisfecho con su pedido, por favor comuníquese con nosotros dentro de las primeras 24 horas para poder ofrecerle una solución.
No se aceptarán reclamaciones por productos que no hayan sido reportados como defectuosos en el momento de la entrega o recogida.
7. Responsabilidad
Pizza Mamma Teresa no se hace responsable de daños o problemas relacionados con alergias alimentarias. Por favor, infórmenos sobre cualquier alergia o preferencia alimentaria en el momento de hacer el pedido.
8. Modificaciones de los términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se aplicarán a los pedidos realizados después de la fecha de actualización.